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課程與教學季刊

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臺日與臺新交流對小學生跨文化溝通技能之影響(黃文定)

2022-03-08

跨文化溝通是一個跨學科的領域,而跨文化溝通技能的提升除了可透過語言與文化相關課程之外,國際教育中的國際交流活動亦是重要的途徑。本研究之目的即在探討兩所臺灣小學國際交流活動(分別為臺日與臺新)對小學生跨文化溝通技能的影響。本研究以問卷(學習單)、半結構式訪談以及觀察法蒐集資料,由研究者觀察交流活動,撰寫田野札記,設計問卷,發放參與交流學生填寫,並訪談 38 位參與交流的學生。研究發現顯示國際交流活動有助於參與交流學生提升外語技能,覺察與運用非言語行為,運用社會語言學技能發現同一語言的區域差異,應用觀察與聆聽的技能,展現同理心,反思與改進人際關係,擴展溝通行為光譜。不過,學生外語能力不足阻礙聆聽技能的應用與人際關係的發展,同一語言不同區域的差異性導致溝通理解困難,跨文化人際關係技能亦需加強。最後,本研究根據研究發現提出六項針對教育實務與研究之建議。

關鍵詞:國際教育、國際交流、跨文化溝通能力、技能、小學


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